Artigo !SSOaí é Design Estratégico?
23/09/11
Ao iniciarmos nossas atividades, muitas vezes somos perguntados: “O que é Design Estratégico?” A !SSOaí entende que o Design...
Artigo 
Você já pensou em criar um e-mail marketing para sua empresa? Ou acha melhor ter uma newsletter? Para muitos, esses dois termos parecem sinônimos. Entretanto, entender a diferença entre essas duas ferramentas e saber como cada uma delas pode impulsionar o seu negócio é o tipo de clareza que ajuda a tomar decisões mais estratégicas e eficientes.
A forma mais simples de entender o e-mail marketing é pensar nele como uma ação de comunicação com objetivo comercial.
Esse tipo de e-mail é estruturado para gerar conversões: vender um produto, divulgar uma promoção, recuperar carrinhos abandonados, anunciar um lançamento ou incentivar um agendamento: todos estes são exemplos de objetivos de um e-mail marketing. Você já deve ter recebido um e-mail marketing da marca de cosméticos ou da loja online.
O foco está em resultado imediato. Empresas que usam e-mail marketing geralmente trabalham com campanhas promocionais, fluxos automatizados (boas-vindas, pós-compra, nutrição), segmentação por comportamento e mensuração de métricas de conversão.
Pense no e-mail marketing como um vendedor digital que trabalha 24 horas por dia. Ele ajuda a transformar interesse em ação e ação em receita. Além disso, ele está sempre relacionado ao funil de vendas: o conceito de que o consumidor passa por diversas etapas antes de efetuar uma compra.
A newsletter, por outro lado, tem um propósito diferente. Ela não tem o objetivo principal de vender agora, mas de construir relacionamento. É um conteúdo periódico, geralmente com tom mais editorial, que entrega valor antes de pedir qualquer coisa em troca.
Uma boa newsletter tem os seguintes propósitos: educar, inspirar, aproximar e gerar confiança. Tudo isso, em médio e longo prazo, tem o poder de fortalecer a marca.
O leitor da newsletter acaba se tornando parecido com aquele cliente que passa na loja para conversar, entender novidades e criar vínculo. Ele pode não comprar hoje, mas quando precisar, vai lembrar de você. A newsletter é uma forma poderosa de se posicionar como referência no segmento, e ainda faz isso sem exigir grandes investimentos.
Embora ambos usem o e-mail como canal, as diferenças estão em fatores como objetivo, tom, formato e frequência.
Enquanto o e-mail marketing busca conversão, a newsletter busca relacionamento. O e-mail marketing é mais direto, persuasivo, orientado à ação. A newsletter tende a ser informativa, leve e mais próxima de um artigo.
A frequência do e-mail marketing depende da estratégia e das campanhas, enquanto a newsletter deve idealmente ter periodicidade fixa (semanal, quinzenal, mensal, a depender da sua escolha).
Para avaliar o sucesso dessas estratégias, é importante ter as métricas de vendas, cliques e ROI (retorno sobre investimento) no e-mail marketing, enquanto deve-se medir engajamento e leitura da newsletter.
Não existe estratégia melhor ou pior
Ambas podem dar bons resultados. Se você precisa vender mais rápido, comece com e-mail marketing. Mas se a ideia e construir relacionamento e confiabilidade, invista em uma newsletter consistente.
Os dois juntos vão ajudar seu negócio a crescer de forma sustentável.
E-mail marketing e newsletter não são rivais: são complementares. Enquanto um vende, o outro conecta. Juntos, eles constroem um ciclo saudável de relacionamento e vendas.
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