Qual a importância da criação de identidade visual que transmita confiança?

Eu juro pra você: a identidade visual de uma marca tem todo o poder de lhe conferir confiança.

Imagine que você vai a um restaurante para escolher um prato suculento e encontra um menu com imagens dos pratos. Um deles, apesar de trazer a carne mais nobre ou ingredientes mais sofisticados, não conta com uma foto muito boa. Mas outro prato, mesmo que com ingredientes mais simples, tem uma imagem que o valoriza demais. Saiba que as chances de você escolher a segunda opção serão muito maiores!

Isso é o poder da imagem. Um logo e uma combinação de cores de uma marca tende a conquistar mais pessoas quando ele se destaca ou parece mais profissional. Isso tem tudo a ver com nossa curiosidade e confiança.

Elementos gráficos

A identidade visual funciona como o primeiro ponto de conexão entre a marca e o público, antes mesmo de qualquer frase ou comunicação verbal. Elementos como cores, tipografia e símbolos têm o poder de comunicar de forma imediata o profissionalismo, a credibilidade e coerência de uma marca.

Quando esses componentes são bem planejados, eles ajudam o público a reconhecer a marca rapidamente e a associá‑la a valores positivos, reduzindo dúvidas e fortalecendo a percepção de seriedade.

Além disso, uma identidade visual confiável cria consistência em todos os pontos de contato: do site às redes sociais, das embalagens aos materiais impressos. Essa consistência reforça a sensação de estabilidade e comprometimento, fatores decisivos para que o consumidor escolha uma marca em vez de outra. Em um mercado competitivo, transmitir confiança visualmente vai além da estética e fortalece as estratégias para construir relacionamentos duradouros e aumentar a fidelização.

Outro fator importante é que a identidade visual deve transmitir aquilo que a marca deseja: jovialidade ou classe e confiança; bom-humor ou seriedade; despojamento ou firmeza. É preciso que você se pergunte: o que eu quero transmitir? Minha marca faz isso?

Exemplos

Vamos pensar em alguns exemplos para refletir?

Primeiro, podemos comentar sobre o logo do G1. O portal de notícias da Globo se distanciou ainda mais da emissora ao reduzir a letra G e deixá-la mais fácil de ser lida. Considerando que o portal já é reconhecido e valorizado, não há a necessidade de associá-lo à emissora (na visão da mudança do logo).

A ideia da novidade (lançada em 2021) é trazer mais proximidade com o público. A nova identidade visual (que nunca é apenas o logo, mas ele a representa de forma mais enfática) do portal de notícias traz leveza sem abandonar a seriedade e credibilidade que a empresa exige.

A segunda análise é da rede de restaurantes Pizza Hut. Em vez de focar na confiança por meio de uma identidade visual séria como um banco ou um portal de notícias exigiria, sua evolução segue rumo ao despojamento, mas com cautela. A ideia é transmitir um sentimento de diversão e irreverência (além da cor vermelha, associada ao apetite), por isso a fonte descontraída e as cores mais vibrantes, mas seguindo um padrão tradicional dos primórdios da marca.

Repare que é uma tendência em algumas redes de fast food, como Taco Bell e KFC (diferente de redes como Burger King e McDonald’s, que seguem uma proposta de identidade visual mais séria). Podemos pensar que, em um mundo onde as pessoas buscam uma alimentação mais saudável (o que levou o McDonald’s a fazer saladas), um caminho para o fast food é se vender como algo voltado à diversão, festas e celebrações, fugindo da vinculação com o alimento em si.

Por fim, vale a pena citar a CazéTV. A emissora esportiva, apesar de estar em alguns canais lineares, se popularizou no Youtube e se consolidou em 2026 ao se tornar o único canal a exibir todos os jogos da Copa do Mundo para o público do Brasil. Um dos objetivos do canal é conquistar um público que vai além dos jovens que cresceram com as lives do youtuber Casimiro.

O logo do canal, no entanto, não conversa com essa busca por seriedade. Ele segue sendo um desenho com características infantis e despojadas, destoando da busca por respeito no mercado da transmissão de eventos esportivos. É possível ter uma identidade visual mais séria e ao mesmo tempo comunicar jovialidade e a alegria que a transmissão esportiva exige.