Notícia Acolhimento é um diferencial na escolha de produtos
07/03/13
Pesquisa de hospitalidade empresarial aponta que encantamento do cliente é um importante fator de competitividade Mais do que preço...
Notícia Saiu no Valor Econômico do dia 10 de Outubro uma reportagem especial sobre inovação. Nesta repostagem Carmen Nery da alguns exemplos de como é usado o Design Thinking nas empresas e como pode melhorar a inovação em cada instituição e para seu consumidor. Completa a reportagem uma entrevista de Jane Soares com Ellen Kiss, professora e coordenadora da ESPM São Paulo. Para quem quer entender um pouco mais sobre essa nova metodologia, vale a pena ler a matéria:
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