O que você precisa saber sobre o ChatGPT Ads

O chatbot de inteligência artificial mais famoso do mundo, usado amplamente para responder a todo tipo de pergunta e criar textos e imagens dos mais variados, já tem a nova função: a exibição de anúncios para o usuário!

Com a chegada do ChatGPT Ads, os links patrocinados se tornam uma realidade diferente para o público e para as marcas.

As grandes mudanças:

Segundo profissionais de agências que participaram dos testes antes da aplicação dessa funcionalidade, essa nova plataforma de publicidade permite algo significativamente diferente: permite que os anunciantes possam entrar na jornada do consumidor enquanto ele está definindo sua próxima compra.

Em matéria do Meio&Mensagem, Elen Posse, da agência BETC Havas, agora é a máquina que passa a ter que entender como nós pensamos. Isso significa que antes nós digitávamos a palavra-chave na busca porque partia do usuário entender como a máquina funcionava. Com a IA, a relação se inverte!

Isso significa que os anunciantes devem parar de trabalhar com intenção inferida, ou seja, que deduzimos que o consumidor quer, e passa a trabalhar com intenção declarada, ou seja, a partir de perguntas genuínas.

Diferencial do ChatGPT

Segundo os profissionais de mídia afirmam para a matéria do portal, uma das principais diferenças do ChatGPT (em relação à publicidade nas plataformas de busca) está na “autoridade cognitiva” que a plataforma adquire a partir das próprias informações fornecidas pelos usuários.

Ou seja, as pessoas tendem a dar bastante atenção e confiança ao chatbot, que influencia a construção da decisão de compra. A matéria reforça que há uma oportunidade para as marcas, mas que a experiência do usuário deve ser mantida com base na clareza das respostas.

Segundo a OpenAI, os anúncios serão exibidos apenas em interações que sinalizem uma intenção de compra, e a transparência é dada como fator primordial para o bom funcionamento, já que as pessoas tendem a aceitar anúncios feitos com clareza e dentro de contextos.

A forma de cálculo das métricas também deve passar por mudanças: essa solução de ads do ChatGPT já chega com métricas e modelos de compra bem estabelecidos, mas a forma com a qual eles serão interpretados pode mudar, pois a visibilidade da marca deixa de depender apenas de compra de mídia ou do SEO tradicional.

Fizemos um teste!

No teste que fizemos abaixo, não obtivemos um anúncio tão claro, mas há uma tendência para marcas grandes (e que é resultado mais de GEO – Generative Engine Optimization). Confira no link ou nos prints:

ACESSE AQUI!

Diante da pergunta “que brinquedos posso comprar para o meu sobrinho de 6 anos?”, o ChatGPT respondeu com uma forte tendência para os produtos LEGO. Note nas imagens que há dois links para o site da marca, e um link mais abaixo para o site My Best e uma lista de “top 10”. Em seguida, o chatbot indica links com imagens para sites de compras. A fim de fazer uma provocação, respondi dizendo que “meu sobrinho não gosta de Lego”. A resposta foi uma lista mais direta, sem links para compras, e sugerindo que eu informe os gostos do sobrinho e o orçamento que tenho disponível.